Senior Project Manager Commercial Excellence & Business Intelligence

Nous recherchons pour notre division Weila (Western Europe Israel et Latin America) en CDI un :

Senior Project Manager Commercial Excellence & Business Intelligence,

basé à notre siège régional de Wolfgantzen, situé à côté de Colmar, dans le Haut Rhin, rattaché au responsable Excellence Commerciale et PMO de la région Weila.

Vous collaborerez avec différents interlocuteurs pour mener à bien les projets et initiatives d’amélioration de la région et du groupe. Ceux-ci englobent à la fois des responsables terrains, mais aussi des spécialistes fonctionnels, des responsables pays ainsi que des interlocuteurs Groupe.

Votre mission

• Animer, faciliter la réalisation de projets de transformation et de collaboration autour de l’excellence commerciale.
• Utiliser les méthodologies d’amélioration continues de type PDCA (états des lieux, plan d’actions, mise en œuvre, mesure des bénéfices, suivi d’indicateurs de performance)
• Accompagner la mise en œuvre, l’utilisation et la montée en puissance d’un CRM groupe au sein de la région Weila (Salesforce), pour permettre aux pays d’en tirer les bénéfices business escomptés, au travers de routines et d’un usage au quotidien.
• Aider à diffuser une culture de partage et de collaboration au sein de la région sur des thématiques transversales (Best practice, initiatives de collaboration).

Vos compétences

Savoir faire

• Connaissance de la méthodologie d’amélioration continue et de la gestion de projets, (Agile, Waterfall).
• Capacité à engager, faciliter le déroulement de projets de bout en bout.
• Bonne connaissance et compréhension des leviers de la performance commerciale (compréhension du marché, gestion des prix, expérience client, marque, offre produits et services, canaux de ventes…) et des enjeux liés à la digitalisation.
• Connaissance des outils CRM, idéalement de salesforce dans un environnement BtoB, incluant la maîtrise des concepts commerciaux associés (gestion du pipeline projets, leads, indicateurs de performance) et la création de rapports.
• Facilité à transcrire les problématiques et les plans d’actions en communications simples et percutantes, au travers d’approches « data driven ».
• Connaissance des techniques de la gestion du changement et de l’engagement.
• A l’aise dans les outils de communication et de collaboration virtuels (Office, Teams, Skype, Mentimeter…)
• Esprit d’analyse, rigueur et synthèse.

Attitude et Savoir être

• Capacité à engager les parties prenantes, du spécialiste au leader généraliste, pour permettre l’appropriation des projets par les opérationnels et l’obtention des bénéfices escomptés.
• Grande écoute, agilité, adaptabilité avec une attitude « hands on », d’entrepreunariat.
• Intégrité intellectuelle, humilité, pragmatisme et transparence dans les relations aux autres sont des valeurs clés qui ont fait la réussite du Groupe Knauf à travers le monde.

Maitrise des langues

• Un très bon niveau en anglais est impératif, tant à l’oral qu’à l’écrit, le rôle supposant de très nombreux échanges avec nos différents pays, la langue de travail au sein de la région étant l’anglais.
• Une bonne maîtrise de l’espagnol serait un gros plus.

Expérience professionnelle

• 5 à 7 ans d’expérience minimum en cabinet de conseil international ou en gestion de projets à caractère commercial en milieu B2B, avec la conduite de projets de bout en bout, de l’idéation à la mise en œuvre, incluant l’analyse de la performance.
• Expérience de pilotage des activités commerciales et des forces de vente à travers un outil CRM, idéalement Salesforce.
• Parcours international demandé, au travers de missions à l’étranger.
• Connaissance du milieu industriel, idéalement de l’industrie du bâtiment.

Profil recherché

• Ecole de commerce, Master ou MBA
• Certifications en gestion de projets (Agile ou Waterfall) et en conduite du changement seraient un plus.
• Maîtrise de l’anglais est clé !

Des déplacements professionnels seront à prévoir, le télétravail sur une partie de la semaine étant possible.